Les 10 engagements

1 - COMMANDE SIMPLIFIÉE

Du lundi au vendredi de 9h à 17h par téléphone au 00 33 (0)1 48 97 20 54. Une équipe de commerciaux et de techniciens sont à votre disposition, pour mieux vous aider dans le choix de vos achats.
Préparé par fax au :
00 33 (0)1 48 97 06 38
24/24 heures - 7/7 jours
Confirmé par courrier au
25 rue F. Mitterrand -
93170 BAGNOLET - France
Commande en ligne :
www.horeca-equipement.com

2 - MEILLEURE QUALITÉ - MEILLEURS PRIX

Nos constantes études nous amènent à rechercher les meilleurs produits aux prix les plus bas du marché. Cet engagement est la base de notre réussite. Grâce au développement de notre circuit de vente. Nous serons toujours en mesure de vous proposer des prix défient toute concurrence.

3 - DIRECT D’USINE

HORECA partenaire des plus importants constructeurs européens, distribue en exclusivité les plus grandes marques de matériel et vous assure “le” véritable réseau de vente par correspondance en direct d’usine.

4 - LIVRAISON GRATUITE

Pour mieux vous servir, nous mettons à votre disposition de véritable prestataire de service N° 1 de la messagerie en France. Qui vous assure une livraison en 72h* sur toute la France métropolitaine.

5 - LE “PRET À BRANCHER”

Horeca invente le “prêt à brancher” chaque appareil sera équipé d’un kit d’alimentation nécessaire au raccordement des énergies en attente pour les appareils fonctionnant au gaz et pour l’ensemble des appareils électriques. De plus un manuel clair et précis de montage et de mise en route accompagnera nos appareils lorsque cela sera nécessaire.

6 - RÈGLEMENT

HORECA met à votre disposition un mode de règlement personnalisé.

• 1er par chèque (société)
• 2e par carte bancaire (internet)
• 3e par virement bancaire (nous consulter)
• 4e par crédit-bail (sous réserve d’acceptation)

7 - SAV

Une équipe de techniciens se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 17h au 00 33 (0)1 48 97 20 54 pour répondre à vos problèmes techniques soit en vous aidant à résoudre la défaillance par téléphone ou alors nous faisons intervenir un technicien spécialisé dans les meilleurs délais. Pour les appareils portables, ils doivent nous être retournés en nos ateliers de Bagnolet. Ceci est valable 1 an, période de notre garantie pendant laquelle nous prenons en charge les pièces, la main d’oeuvre et le déplacement (sauf appareils portables). Au-delà de cette garantie, une assistance toujours efficace.

8 - PIÈCES DÉTACHÉES

Un bon sav commence par les pièces détachées. Afin de répondre efficacement à tout problème technique, nous tenons en permanence en stock plus de 80 % des pièces nécessaires au remplacement de celles défectueuses.

9 - SHOW ROOM

Notre “plus” dans l’ensemble de ces engagements : mettre à votre disposition une exposition permanente de 2300 m2 sur notre gamme de produits repris dans ce catalogue et des variantes possibles. Un service commercial se tiendra à votre disposition pour répondre à vos attentes.

10 - PROMOTIONS

Grace à notre force d’achat qui vous est due, vous bénéficierez en cours d’année de promotions sur certains produits, ceci en fonction de nos négociations avec les constructeurs.